Cómo configurar una firma en Webmail Roundcube

Roundcube Webmail te permite agregar una firma para que tus mensajes salgan con nombre, puesto, teléfono o enlace del sitio web. Es útil cuando trabajas desde el navegador y quieres mantener una presentación consistente sin depender de Outlook, Gmail u otro cliente de correo.

Antes de empezar

• Tener acceso a Webmail con tu correo completo, por ejemplo ventas@tudominio.com.
• Tener listo el texto de la firma y los enlaces que quieras incluir.
• Confirmar si usarás texto simple o una firma con formato HTML.

Pasos

Abre Webmail desde cPanel o desde tu navegador

Entra a Webmail con tu correo completo y contraseña. Puedes hacerlo desde cPanel en Cuentas de correo electrónico o directamente desde la URL de Webmail de tu dominio si ya la tienes guardada.

Si cPanel te muestra varias opciones de Webmail, elige Roundcube. En algunas cuentas entra directo a Roundcube sin pedirte elegir aplicación.

Entra a la configuración de Roundcube

Dentro de Roundcube, busca Configuración o Configuración en el menú lateral. Después abre Identidades o Identities.

La ubicación exacta puede cambiar según el tema de Roundcube, pero normalmente está en el menú izquierdo o en el icono de engrane.

Edita la identidad del correo

Selecciona la identidad que corresponde a tu correo, por ejemplo ventas@tudominio.com. Revisa que el campo de nombre muestre cómo quieres aparecer ante tus contactos.

En el campo de firma, escribe el texto que quieres agregar al final de tus mensajes. Si necesitas formato, activa la opción de firma HTML cuando esté disponible.

Guarda y prueba un correo nuevo

Guarda los cambios desde el botón Guardar o Guardar. Luego crea un mensaje nuevo para confirmar que la firma aparece en el editor.

Si la firma no aparece de inmediato, cierra la ventana de redacción y abre una nueva. También revisa si Roundcube tiene una opción para insertar firmas solo en mensajes nuevos o también en respuestas.

Verificación final

• Al crear un correo nuevo, la firma aparece al final del mensaje.
• El nombre de la identidad muestra el remitente correcto.
• Los enlaces de la firma abren la página esperada.
• Una prueba enviada a otra cuenta conserva el formato básico de la firma.

Errores comunes

• La firma no aparece al redactar → la identidad equivocada quedó editada → vuelve a Identidades y elige el correo correcto.
• El formato se pierde al enviar → la firma se guardó como texto simple → activa firma HTML si Roundcube lo permite.
• El enlace abre una dirección incorrecta → el enlace quedó escrito sin https:// → edita la firma y pega la URL completa.