Corregir el error 0x8004210B de Outlook

Al enviar correo con Outlook 2002, 2003 o 2007 puede aparecer el error con código 0x8004210B. El mensaje completo suele ser:

La tarea ‘Enviando juanperez@ejemplo.com ’ notificó el error (0x8004210B): la operación ha agotado el tiempo esperando una respuesta del servidor de envío (SMTP). Si sigue recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de acceso a Internet (ISP).

Causas comunes y soluciones

1. Puerto SMTP sin SSL marcado

Si configuraste el puerto 465 (el puerto encriptado) pero olvidaste marcar la opción SSL, obtendrás este error. Habilita el cifrado SSL en el puerto 465 desde la configuración de la cuenta en Outlook.

2. TLS seleccionado en lugar de SSL

En Outlook 2007 y 2010, si eliges TLS como cifrado del servidor de salida y configuras el puerto en 465, también falla. En Outlook, “TLS” en realidad significa STARTTLS, que opera en otro puerto sin cifrar. Solución: cambia la opción a SSL.

3. Nombres de servidor incorrectos

Verifica que el servidor de entrada y el de salida tengan los nombres correctos y que coincidan entre sí.

4. Antivirus interfiriendo

Algunos antivirus provocan este error. Deshabilita temporalmente el antivirus y prueba el envío. Si funciona al desactivarlo, desactiva específicamente el escaneo de correo entrante y saliente.

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