Cómo crear y descargar un respaldo de WordPress con Softaculous en cPanel

Antes de actualizar plugins, cambiar de tema o tocar el núcleo del CMS conviene tener un respaldo a la mano. Softaculous, que suele venir instalado en cPanel para hosting compartido, te permite crear un respaldo del sitio (archivos y base de datos juntos) en pocos clics y luego descargarlo a tu equipo.

En esta guía te muestro cuándo conviene usar el respaldo de Softaculous, cómo generarlo y cómo descargarlo fuera de tu cuenta de hosting para conservarlo.

Cuándo usar un respaldo de Softaculous

No todos los respaldos sirven para lo mismo. Esta es la diferencia rápida:

• Softaculous Backup: ideal cuando quieres un punto de restauración específico de una instalación (archivos + base de datos de ese sitio). Es rápido y se restaura desde la misma herramienta.
• Backup Wizard de cPanel: útil para un respaldo completo de la cuenta (home, bases de datos, correos, reenvíos). Úsalo cuando necesitas algo más amplio que una sola instalación.

Para la mayoría de usuarios que solo quieren un seguro antes de un cambio en el sitio, el respaldo de Softaculous es la opción más directa.

Requisitos previos

• Acceso a tu cuenta de cPanel.
• El sitio instalado debe aparecer en la lista de Softaculous (normalmente sí, si lo instalaste desde el mismo cPanel).
• Espacio libre en tu cuenta de hosting. El respaldo se guarda primero dentro de tu cuenta, así que ocupa disco hasta que lo descargues o lo borres. Si vas justo, mira cómo revisar el uso de disco en cPanel y liberar espacio con seguridad .

Confirma que tu instalación está listada en Softaculous

1. Inicia sesión en cPanel.
2. En la barra de búsqueda escribe Softaculous y abre Softaculous Apps Installer.
3. En la parte superior derecha haz clic en el icono Installations (la caja con flecha hacia abajo).
4. Verifica que tu sitio aparezca en la lista con el dominio correcto.

Si no aparece, es porque el sitio no se instaló con Softaculous o fue importado. En ese caso, lo recomendable es usar el Backup Wizard de cPanel.

Crea el respaldo desde Softaculous

1. Dentro de Installations, ubica el sitio que quieres respaldar.
2. A la derecha de la instalación verás varios iconos de acción. Busca el de Backup (puede mostrarse como un icono con flecha o etiqueta Backup, según la versión de Softaculous).
3. Haz clic en Backup. Se abrirá la pantalla Backup Installation.
4. Revisa los datos del sitio y las opciones del respaldo:
   • Backup Directory: marca esta opción para incluir los archivos del sitio.
   • Backup Database: marca esta opción para incluir la base de datos.
   • Backup Name (Optional): opcional, pero útil para identificarlo, por ejemplo antes-update-2026-05-26.
5. Haz clic en Backup Installation al final del formulario.

Softaculous mostrará una pantalla de progreso. No cierres la pestaña hasta ver el mensaje de finalización. Para un sitio pequeño suele tardar menos de un par de minutos; sitios con muchas imágenes o tiendas pueden tardar más.

Descarga el respaldo a tu computadora

Un respaldo solo dentro del hosting no es un respaldo seguro: si pierdes acceso a la cuenta o se daña el disco, se pierde con todo. Descárgalo siempre.

1. En el menú superior de Softaculous, haz clic en el icono Backups (una caja).
2. Verás la lista de respaldos disponibles con su fecha, tamaño y nombre.
3. En la fila de tu respaldo, haz clic en el icono de descarga (flecha hacia abajo).
4. Tu navegador descargará un archivo con extensión .tar.gz. Guárdalo en una carpeta identificable, por ejemplo respaldos/midominio/2026-05-26.tar.gz.

Una vez descargado, considera borrar el respaldo del servidor desde la misma pantalla Backups para liberar espacio. Mantén siempre al menos una copia local y, si puedes, otra en un servicio en la nube distinto.

Lista de verificación

Antes de dar por bueno el respaldo, revisa:

• El respaldo aparece en Softaculous → Backups con la fecha de hoy.
• El tamaño es razonable (no son unos pocos KB; un sitio real suele pesar varios MB o más).
• El archivo .tar.gz se descargó completo en tu equipo.
• Renombraste el archivo con dominio y fecha para identificarlo después.
• Si el respaldo ya está en tu equipo, borraste la copia del servidor para no consumir disco.

Problemas comunes

El botón Backup no aparece o da error. Verifica que la instalación aparezca en la lista de Softaculous y que la cuenta de hosting cuente con espacio disponible. Si el disco está casi lleno, libera espacio y vuelve a intentar.

El respaldo se queda en progreso mucho tiempo. En sitios grandes el proceso puede tardar. Si pasa demasiado, prueba a respaldar solo archivos en un intento y solo base de datos en otro, en lugar de los dos juntos.

No puedo descargar el archivo .tar.gz. Asegúrate de que tu navegador no bloquee la descarga y de que la conexión esté estable. Como alternativa, puedes descargarlo desde el Administrador de archivos de cPanel entrando a la carpeta softaculous_backups en tu home.

Después del respaldo el sitio se ve raro o en blanco. El respaldo en sí no modifica el sitio. Si coincidió con otro cambio (un plugin, un tema), revisa cómo solucionar el error 500 después de modificar tu sitio web .

Buenas prácticas

• Crea un respaldo antes de actualizar el núcleo del CMS, un tema o un plugin importante.
• Descarga el archivo .tar.gz el mismo día que lo generaste.
• No dejes muchos respaldos viejos en el servidor: ocupan disco y pueden afectar el rendimiento de tu cuenta.
• Combina respaldos de Softaculous con respaldos completos de cuenta mediante Backup Wizard cuando vayas a hacer cambios mayores.