Cómo descargar un respaldo con el Asistente de backup en cPanel

El Asistente de backup de cPanel te ayuda a descargar una copia completa o parcial de tu cuenta de hospedaje. Úsalo antes de editar archivos importantes, migrar un sitio, guardar una base de datos o conservar una copia local por seguridad.

Ten en cuenta que una copia completa sirve para respaldo o migración, pero en hospedaje compartido normalmente no se restaura completa desde cPanel. Si necesitas recuperar toda la cuenta, contacta a soporte para revisar la mejor opción.

Antes de empezar

• Confirma que tienes espacio suficiente en tu computadora para guardar el archivo descargado.
• Decide si necesitas una copia completa de la cuenta o solo un respaldo parcial, como archivos o bases de datos.
• Si vas a descargar una base de datos, identifica el nombre correcto antes de entrar al asistente.

Elegir el tipo de respaldo

1. Entra a cPanel y busca la sección Archivos.
2. Abre Asistente de backup. En algunos temas también puede aparecer como Backup Wizard.
3. Haz clic en Copiar para iniciar el flujo de descarga.
4. Revisa las opciones disponibles antes de elegir: copia completa, directorio principal, bases de datos MySQL, reenviadores o filtros de correo.

Descargar una copia completa

1. Elige Copia de seguridad completa si quieres guardar una copia de toda la cuenta.
2. Selecciona el destino Directorio principal para que cPanel genere el archivo dentro de tu cuenta.
3. Escribe un correo de notificación si quieres recibir aviso al finalizar el proceso.
4. Inicia la generación y espera a que cPanel muestre o mande el enlace de descarga; no cierres sesión si todavía estás revisando el estado.

Descargar respaldos parciales

1. Regresa a Asistente de backup y entra de nuevo en Copiar si necesitas una copia parcial.
2. Descarga Directorio principal para guardar archivos del sitio sin incluir todo el paquete de la cuenta.
3. Descarga cada base desde Bases de datos MySQL si vas a respaldar un CMS, una tienda, Moodle u otra aplicación con MySQL.
4. Descarga reenviadores o filtros si tu configuración de correo depende de esas reglas.

Verificar y guardar los archivos

• Confirma que el archivo descargado tiene extensión esperada, como .tar.gz, .sql.gz o .gz.
• Revisa que el archivo mida más de 0 KB y que la descarga haya finalizado sin interrupciones.
• Guarda la copia en una carpeta con fecha, por ejemplo respaldos-2026-05-18.
• Conserva el respaldo fuera de tu cuenta de hosting si lo usarás como copia de seguridad real.

Errores comunes

• La copia completa no aparece de inmediato: cPanel todavía la está generando; espera el correo de aviso o vuelve a revisar en unos minutos.
• El archivo pesa 0 KB o no abre: la descarga se interrumpió; elimina esa copia y vuelve a descargarla desde cPanel.
• No sabes qué base de datos descargar: revisa el archivo de configuración de tu aplicación o entra a Bases de datos MySQL para ubicar el nombre correcto.