Cómo revisar estadísticas de visitas con AWStats en cPanel

Categoría: cPanel

AWStats muestra informes de tráfico generados desde los registros del hosting. Te sirve para revisar visitas, páginas vistas, consumo de ancho de banda y sitios que envían usuarios hacia tu dominio sin instalar un plugin de analítica.

Toma los datos como una referencia técnica: el informe puede contar robots, crawlers y accesos a archivos estáticos. Para métricas de marketing, compáralo con herramientas como Google Analytics o Search Console.

Antes de empezar

  • Ten acceso a cPanel del dominio que vas a revisar.
  • Confirma que el dominio ya recibe visitas; un sitio nuevo puede mostrar pocos datos.
  • Ten claro el rango que quieres consultar: mes, día u hora.

Pasos

  1. Entra a cPanel y busca la sección Métricas. Según el idioma de tu cuenta, también puede aparecer como Métricas.
  2. Abre AWStats. cPanel mostrará los dominios y subdominios disponibles para tu cuenta.
  3. En la fila del dominio correcto, haz clic en Ver o Ver para abrir el informe.
  4. Revisa el resumen mensual para ubicar visitas, visitantes únicos, páginas, hits y ancho de banda.
  5. Baja a las secciones de días y horas para identificar picos de tráfico o consumos inusuales.
  6. Revisa las secciones de referidos, frases de búsqueda, navegadores y códigos HTTP para entender de dónde llegan los accesos y qué respuestas entrega el sitio.
  7. Si necesitas compartir el informe, anota el mes, dominio y dato exacto. Evita copiar solo una captura sin contexto.

Datos que conviene revisar

Dato en AWStatsQué indicaCuándo revisarlo
Visitantes únicosNavegadores o usuarios estimadosCuando quieres medir alcance general
PáginasVistas de páginas HTML o dinámicasCuando comparas interés por contenido
HitsSolicitudes totales de archivosCuando notas consumo alto o muchas peticiones
Ancho de bandaTransferencia usada por el sitioCuando el plan se acerca a su límite
ReferidosSitios que enviaron visitasCuando investigas campañas o enlaces externos
Códigos HTTPRespuestas como 200, 301, 404 o 500Cuando buscas errores o redirecciones frecuentes

Verificación final

  • El informe abre para el dominio correcto.
  • El mes seleccionado coincide con el periodo que querías revisar.
  • Los picos de visitas o ancho de banda tienen día y hora identificables.
  • Los códigos HTTP no muestran una cantidad inusual de errores 404 o 500.

Errores comunes

  • El dominio no aparece en AWStats → El dominio no está asociado a esa cuenta de cPanel o aún no genera registros suficientes → revisa que el dominio esté agregado en la cuenta correcta y espera a que haya tráfico.
  • Los datos no coinciden con Google Analytics → AWStats mide registros del servidor y puede incluir robots o archivos estáticos → compara tendencias, no números exactos.
  • El informe parece desactualizado → Las estadísticas se procesan por ciclos y no siempre en tiempo real → revisa de nuevo más tarde y confirma el periodo seleccionado.

Cuándo pedir ayuda

Abre un ticket si AWStats no carga, si el dominio correcto no aparece después de recibir tráfico o si ves un consumo de ancho de banda que no puedes relacionar con visitas reales. Comparte el dominio, el mes revisado y el dato que te preocupa.

¿Aún necesitas ayuda?

Si esta guía no resolvió tu problema, nuestro equipo te ayudará por ticket.