¿Cómo resetear mi contraseña?

Objetivo

Recuperar acceso a tu área de cliente cuando olvidaste tu contraseña.

Pasos

1. Entra a la página de inicio de sesión del área de cliente.
2. Da clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
3. Escribe el correo registrado en tu cuenta.
4. Revisa tu correo y abre el enlace de recuperación.
5. Crea una contraseña nueva y segura.

Recomendaciones de seguridad

• Usa al menos 12 caracteres.
• Combina mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
• No reutilices contraseñas de otros servicios.

Si no llega el correo

• Revisa bandeja de spam/correo no deseado.
• Verifica que el correo capturado sea el correcto.
• Si persiste, levanta ticket con soporte para validación de identidad.