Cómo prevenir el riesgo de hackeo en tu sitio web
Buenas prácticas
- Mantén al día las actualizaciones del software instalado: WordPress, Joomla, PrestaShop, etc.
- Actualiza todos los plugins y extensiones.
- Evita instalar muchos plugins y descarta los que tengan calificación baja: suelen estar mal programados y son más vulnerables.
- Si vas a instalar más de un sistema, hazlo en un subdominio con un usuario FTP propio (creado desde cPanel) para limitar el daño si uno se compromete.
- Cambia tus contraseñas con frecuencia.
- Nunca te conectes con tu usuario desde computadoras públicas. Si tuviste que hacerlo, cambia la contraseña inmediatamente después.
- Mantén tu equipo libre de virus. Muchos malwares (en realidad troyanos) registran y envían al atacante todo lo que tecleas.
Si ya fuiste hackeado
- Restaura desde un respaldo limpio y previo al ataque.
- Cambia todas tus contraseñas (cPanel, FTP, base de datos, panel del CMS).
- Elimina los plugins o software innecesarios.
- Actualiza todo a la última versión disponible.
- Si no tienes respaldo —o el respaldo ya contiene los archivos comprometidos—, borra la cuenta completa e instala una copia nueva y limpia desde cero.
¿Aún necesitas ayuda?
Si esta guía no resolvió tu problema, nuestro equipo te ayudará por ticket.