¿Por qué no puedo ver mi página en línea?
Si tu sitio no abre, revisa esto en orden:
Checklist rápido
- DNS propagando: si cambiaste nameservers recientemente, puede tardar hasta 24-48 h.
- Caché local: prueba en incógnito y fuerza recarga (
Ctrl + F5). - Bloqueo de IP: varios intentos fallidos en cPanel/FTP pueden bloquear temporalmente tu IP.
- Servicio suspendido: revisa estado de factura y servicio en tu área de cliente.
- Error de SSL o configuración: valida que el dominio apunte al servidor correcto.
Qué enviar a soporte si sigue fallando
- Dominio afectado
- Captura del error
- Tu IP pública
- Hora aproximada del fallo
¿Aún necesitas ayuda?
Si esta guía no resolvió tu caso, nuestro equipo te ayuda por ticket.