Cómo desactivar plugins de WordPress desde phpMyAdmin en cPanel

Si tu sitio deja de abrir después de instalar o actualizar un plugin, puedes desactivar todos los plugins desde phpMyAdmin sin entrar a /wp-admin. Este método ayuda cuando ves pantalla blanca, error 500 o un bloqueo del administrador causado por un plugin.

Hazlo con cuidado: vas a editar un valor de la base de datos. Antes de cambiarlo, exporta una copia para poder regresar al estado anterior si algo no sale como esperabas.

Antes de empezar

• Ten acceso a cPanel de la cuenta donde está instalado el sitio.
• Identifica la carpeta del sitio, normalmente public_html o la carpeta del dominio.
• Descarga una copia de wp-config.php antes de revisar datos de conexión.
• Exporta la base de datos desde phpMyAdmin antes de editar el valor active_plugins.

Pasos

1. Entra a cPanel y abre Administrador de archivos o File Manager.
2. Ve a la carpeta donde está instalado el sitio y abre wp-config.php solo para consulta.
3. Copia el valor de DB_NAME; ese es el nombre de la base de datos que vas a editar.
4. Regresa a cPanel y abre phpMyAdmin desde la sección de bases de datos.
5. Selecciona en el panel izquierdo la base de datos que coincide con DB_NAME.
6. Exporta la base de datos antes de hacer cambios: usa Exportar, formato SQL y guarda el archivo en tu equipo.
7. Busca la tabla que termina en _options. El prefijo puede variar, por ejemplo wp_options, nh_options o uno personalizado.
8. Dentro de esa tabla, busca la fila active_plugins en la columna option_name.
9. Edita el campo option_value de esa fila y reemplaza su contenido por a:0:{}.
10. Guarda el cambio y abre el sitio en una ventana privada.
11. Si el sitio carga, entra a /wp-admin/ y reactiva los plugins uno por uno hasta encontrar cuál causó el problema.

Verificación final

• El sitio deja de mostrar pantalla blanca, error 500 o bloqueo causado por plugins.
• Puedes entrar a /wp-admin/ con tu usuario administrador.
• La fila active_plugins conserva el valor a:0:{} hasta que reactives plugins desde el administrador del sitio.
• Al reactivar plugins uno por uno, puedes identificar cuál vuelve a romper el sitio.

Errores comunes

• No encuentras la tabla wp_options → tu instalación usa otro prefijo → busca la tabla que termina en _options dentro de la base correcta.
• El sitio sigue con error después de guardar → el problema puede venir del tema, memoria PHP o archivo .htaccess → revisa los errores desde cPanel antes de tocar más valores.
• El administrador vuelve a fallar al activar un plugin → ese plugin o su versión está causando el conflicto → déjalo desactivado y actualízalo, reemplázalo o pide apoyo a soporte.